En el comercio electrónico transfronterizo, la confianza del cliente es muy importante, especialmente durante el primer contacto, y los clientes pueden sentir desconfianza hacia su empresa de comercio electrónico. Esto puede deberse a que el cliente no esté familiarizado con su marca, producto o servicio, o a la incertidumbre y el riesgo de las transacciones transfronterizas....

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