Guía del usuario de PayPal Estándar en WooCommerce (Configuración completa + FAQ)

WooCommerce Se recomienda oficialmente a todas las personas que sigan utilizando PayPal Los usuarios de la versión Estándar cambian al complemento recomendado Pagos de PayPal, que tiene una funcionalidad de pago completa con soporte para tarjetas de crédito, Pago exprés de PayPal, suscripciones, pagos a plazos y mucho más.

Condiciones de uso

• Tener una cuenta PayPal Business
  Regístrese paypal.comRegístrese para obtener una cuenta de empresa o actualice una cuenta personal existente.

Registrarse para obtener una cuenta PayPal Empresas Estándar

Instalación y configuración

• Ir al backend: WooCommerce > Configuración > Pago
• Activar PayPal
• Haga clic en "Configuración" para ir a la página Estándar de PayPal.

Ajustes básicos

• El campo de correo electrónico de PayPal debe rellenarse con la misma dirección de correo electrónico principal de su cuenta de empresa.

• Modo Sandbox: utilizado para pruebas de desarrollo, no se generan pagos reales (se requiere cuenta Sandbox de PayPal)
• Función de depuración de logs: para la solución de problemas, es necesario crear manualmente una carpeta wc-logs y dar permiso de escritura, ruta: WooCommerce > Estado del Sistema > Logs
• Notificación por correo IPN (opcional):PayPal Enviar notificaciones sobre pagos, devoluciones, rechazos o cancelaciones
• Correo electrónico de recepción: Rellene la dirección de correo electrónico principal de PayPal
• Token de identidad (PDT): opcional, se utiliza para autenticar los datos de pago en caso de una excepción de IPN.
• Prefijo de la factura: para los pedidos de identificación de varias tiendas (por ejemplo: STORE1-)
• Configuración de la información de distribución:
  • Si desea enviar la información de entrega a PayPal para crear una carta de porte
  • Opción de anulación de dirección: PayPal comprueba la dirección, se recomienda mantenerla desactivada.

Es posible que la Protección del vendedor de PayPal no funcione si el envío de información de entrega no está activado.

Acción de pago

• Captura: recogida automática
• Autorizar: Sólo autorización, recogida automática cuando el estado del pedido es Procesando o Completado (no es necesario hacerlo manualmente a partir de WooCommerce 3.0)

Estilo de página y configuración de imagen (opcional)

• Nombre de estilo de página: El nombre del estilo de página personalizado establecido en PayPal.
• Enlace de imagen: imagen de 150×50 mostrada en la página de pago de PayPal

Credenciales API

Deben cumplimentarse los tres puntos siguientes:

• API ID de usuario
• Contraseña API
• Firma API

Accesibilidad:

• Iniciar sesión en PayPal
• Iconos del engranaje > Configuración de la cuenta > Privilegios de acceso a la API
• Seleccione Integración API NVP/SOAP (Clásica) > Gestionar credenciales API
• Solicitar una firma y copiar el contenido necesario para rellenar WooCommerce desarrollo de software

Configuración complementaria del fondo de PayPal

Dirección IPN (notificación de pago instantánea)

• Iniciar sesión en PayPal
• Ajustes > Notificaciones > Notificaciones de pago instantáneas
• Haga clic en "Seleccionar configuración de IPN" y rellene la siguiente dirección (sustituya ejemplo.com): https://example.com/?wc-api=WC_Gateway_Paypal
• Marcar Recibir mensajes y guardar

Varios sitios pueden compartir una única cuenta PayPal y pasar el parámetro notify_url para que cada transacción utilice una dirección de IPN diferente.

Retorno automático

• Iniciar sesión en PayPal
• Configuración > Pagos Web > Preferencias del sitio
• Activa el salto automático y rellena la dirección que aparece a continuación: https://example.com/checkout/order-received/

Parámetros adicionales utm_nooverride=1 Puede utilizarse para rastrear la información de la fuente original

Pruebas con el entorno de pruebas de PayPal

Al configurar y perfeccionar los procesos de pago de su sitio Web, tiene la opción de utilizar los detalles del entorno de pruebas de PayPal para realizar transacciones sobre la marcha. Para ello

1. Inscríbete enCuenta de integrador de PayPal.
2. Tras registrarse e iniciar sesión, seleccione en el menúHerramienta de prueba "Sandbox Account.
3. golpe (en el teclado)Crear una cuenta(2).
4. indicar claramente y con certezaTipo de cuentaresponder cantandoPaís/zonapara satisfacer sus necesidades.

Atención:naciones/Regióndeterminará la moneda de su cuenta sandbox, que debe coincidir con la moneda de su sitio para evitar que los pedidos se establezcan enpendiente de pago.

5. Una vez creada, verá que la cuenta se encuentra ahora en la secciónNombre de la cuentaenumera una dirección de correo electrónico que puede utilizar en la página Configuración estándar de PayPal del sitio webDirección de correo electrónico para la configuración del ID de correo electrónico.
6. A continuación, haga clic en Gestionar cuentajunto a la cuenta recién añadida en el menú de puntos, seleccione la opciónVer/editar cuenta(3) Se pueden mostrar los detalles de la cuenta del sandbox.

7. Credenciales de la API NVP/SOAP Sandbox en la página abiertaEn la sección, verás que las credenciales de la API para tu cuenta de sandbox son las mismas que las de la parte inferior de la página de configuración de tu sitio.

Nota: SandboxCorreo electrónicoAplicado a su sitio webCorreo electrónico de PayPalresponder cantandoCampo de correo electrónico del destinatario, que se encuentra en el campoWooCommerce > Configuración > Pago > PayPalbuscar debajo.

Si utiliza una dirección de correo electrónico de PayPal existente, el estado del pedido mostrará"Pausa".Las notas de pedido mostrarán"Pendiente de pago" (unilateral). El estado del pedido ha pasado de "Pendiente de pago" a "Suspendido"..

En las Credenciales APIA continuación, copie el archivo API Información sobre credenciales (nombre de usuario, contraseña y firma).

Tendrás que pegarlos en los campos correspondientes de la configuración estándar de PayPal en WooCommerce.

Ver transacciones de prueba en el entorno de pruebas de PayPal

Para ver el modo Sandbox de PayPal activado WooCommerce Para las transacciones recibidas por la tienda, debe iniciar sesión en el sitio web del Sandbox de PayPal: https://www.sandbox.paypal.com/

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes hacer clic en la pestaña Actividad para ver todas las transacciones de tu tienda WooCommerce:

Preguntas frecuentes

¿Es necesario el SSL?

Aunque el pago se realiza en el sitio web de PayPal, se recomienda utilizar la opción SSLque aumenta la confianza en el sitio web y mejora la clasificación en las búsquedas

¿Hay que pagar?

WooCommerce ofrece el complemento PayPal Standard de forma gratuita, y PayPal cobra una tarifa basada en el volumen de la cuenta y de las transacciones.

¿Por qué hay pedidos pendientes?

Si el cliente no completa el pago tras saltar a PayPal, el pedido permanecerá Pendiente y el sistema lo cancelará tras un periodo de tiempo determinado.

¿Pago efectuado pero pedido no actualizado?

Por lo general, un fallo de devolución de llamada de IPN:

• Compruebe que la configuración de la IPN es correcta
• ¿El modo sandbox mezcla los buzones oficiales
• Coherencia de las direcciones de correo electrónico
• ¿El servidor admite fsockopen
• ¿Permite el cortafuegos la salida 443
• Si los plug-ins (por ejemplo, plug-ins de tipo caché) causan interceptación.

¿Error interno del servidor?

A menudo debido a direcciones de correo electrónico incorrectas

¿Se informa de un error al utilizar la misma cuenta PayPal para varios sitios?

WooCommerce utiliza un sistema de "facturas". Hay un ajuste para "bloquear facturas duplicadas". Si ambos sitios utilizan facturas, es inevitable que aparezcan números de factura duplicados. Desmarcando este ajuste en PayPal, las facturas no serán un problema. Por favor, compruebe que el prefijo de la factura es diferente para cada sitio web en la configuración de PayPal de WooCommerce.

Alternativamente, para desactivar la comprobación de facturas duplicadas, inicie sesión en su cuenta PayPal y vaya a Perfil > Perfil y configuración > Mis preferencias de ventas > "Bloquear pagos" (o) "Preferencias de aceptación de pagos", y sustituya " Bloqueo de pagos imprevistos"Set to "obstruido".

¿Necesita el cliente una cuenta PayPal?

No es necesario. Active la función "Cuentas opcionales" en el módulo de servicio de PayPal para que los clientes puedan pagar directamente con tarjeta de crédito.

¿Está vigente la protección del vendedor?

Válido sólo cuando se utiliza una dirección de envío. PayPal no admite protección si se utiliza una dirección de facturación

¿Error "El vendedor sólo acepta pagos no encriptados"?

indica que el botón no está encriptado y el PayPal Configurado para aceptar sólo botones encriptados:

• Iniciar sesión en PayPal
• Configuración > Preferencias de pago del sitio web
• Desactive la opción "Cifrar los pagos del sitio" y guarde la configuración.

¿Error "Esta factura ya ha sido pagada"?

Esto se debe a los números de pedido duplicados. Añadir un prefijo de factura único lo solucionará.

¿No puede utilizar la función de suscripción?

Necesario:

• Configuración de las credenciales de la API
• Configuración de la dirección IPN
• Activar la casilla de suscripción

Solución de problemas de IPN

• En WooCommerce > Configuración > Productos > Inventario, deja en blanco la opción "Mantener en stock tiempo" para evitar la cancelación automática de pedidos.
• Inicie sesión en PayPal para ver el historial de IPN:Ver el estado de la IPN

¿No funcionan las pruebas locales?

Si está utilizando un entorno local como MAMP, PayPal no puede acceder al sitio, es necesario implementar en un servidor público para la prueba.

Comprueba si el servidor soporta fsockopen

fsockopen es una función importante para que WooCommerce se comunique con PayPal, que puede verse en WooCommerce > Estado del sistema

Configuración del cortafuegos

Asegúrese de que el servidor tiene abierto el puerto 443 de salida

Activar la depuración de registros

¡Configuración para abrir el registro de depuración para ver si la respuesta es normal retorno, como ninguna respuesta, trate de cerrar el otro plug-in de prueba!

Verificación del buzón

La dirección de correo electrónico establecida por PayPal debe ser la misma que la dirección de correo electrónico de devolución de IPN y establecerse como la dirección de correo electrónico principal, de lo contrario no se actualizará el estado del pedido.

¿Error "Pago pendiente (unilateral)"?

Indica que la dirección de correo electrónico receptora no está registrada como cuenta PayPal o que no se ha completado la verificación. Añada la dirección de correo electrónico a su cuenta y complete la verificación para resolver el problema.

W3 Total Cache ¿Conflictos de plugins?

Si el estado del pedido no se actualiza automáticamente, pruebe a desactivar temporalmente el plugin de almacenamiento en caché

¿Incoherencia en las divisas de pago del Sandbox?

Cuando la moneda de la cuenta sandbox no coincide con la del sitio:

• PayPal aparece como No reclamado.
• WooCommerce aparece como En espera

El estado vuelve a la normalidad tras aceptar el pago manualmente. Se recomienda crear una cuenta sandbox con la misma moneda

¿No se puede mostrar el enlace de descarga?

Suele deberse a devoluciones de llamada de IPN fallidas. Se puede activar la autenticación complementaria con PDT:

• Iniciar sesión en el Back Office de PayPal > Configuración del sitio
• Habilitar PDT y obtener un token de identidad
• Pegar en el campo correspondiente en WooCommerce > Configuración > Pago > PayPal

Si esto sigue sin resolver el problema, se recomienda que se ponga en contacto con su proveedor de alojamiento para confirmar si hay una caché, un cortafuegos u otra configuración de seguridad que esté bloqueando la solicitud de PayPal.

resúmenes

Con este artículo, seguro que ya se ha hecho una idea de lo que PayPal Estándar en WooCommerce El proceso completo de configuración, los métodos de depuración y las preguntas frecuentes en WooCommerce se entienden claramente. Aunque WooCommerce se ha ocultado en versiones más recientes, sigue siendo un método de pago estable para los sitios que todavía lo utilizan.

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