Consumer Reports expone graves fallos de seguridad en los timbres inteligentes vendidos en Amazon, Walmart y otras plataformas

En un reciente estudio publicado por Consumer Reports, se ha revelado un hecho inquietante: muchas de las cámaras con timbre que se venden en conocidas plataformas minoristas en línea de Estados Unidos, como Amazon, Walmart, Shein, Temu y Sears, están expuestas a graves vulnerabilidades de seguridad. Este descubrimiento ha desatado una inquietud y preocupación generalizadas, ya que estas vulnerabilidades de seguridad podrían poner a innumerables consumidores en peligro de sufrir hackeos y violaciones de su privacidad.

La investigación de Consumer Reports destacó que los productos con problemas de seguridad se centraban en marcas como Eken y Tuck, que son notablemente similares en apariencia y funcionamiento, y todas pueden controlarse a través de la misma aplicación móvil llamada Aiwit. Se descubrió que estas cámaras con timbre presentaban varios riesgos de seguridad debido a defectos de diseño y fabricación. Lo más preocupante es que estos dispositivos exponen a Internet la dirección IP doméstica del usuario y el nombre de la red Wi-Fi (SSID) sin utilizar cifrado. Además, si agentes malintencionados descargan la aplicación Aiwit y cambian al modo de emparejamiento, pueden incluso hacerse fácilmente con el control de estos dispositivos de timbre de puerta para obtener y acceder a distancia a vídeos e imágenes fijas de viviendas privadas.

Los problemas de seguridad no acaban ahí, estos timbres también carecen del código de registro que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) exige que figure claramente en la etiqueta del producto. La falta de un código de registro no sólo significa que estos productos pueden no haber sido debidamente probados y validados, sino que también viola las leyes y reglamentos de Estados Unidos.

Aunque Eken y Tuck no son las marcas más famosas del sector, sus productos se venden excepcionalmente bien en el mercado online. Según Consumer Reports, Amazon vendió más de 4.200 pedidos de estos timbres solo en enero de 2024.

Ante esta crisis de seguridad, distintas plataformas de venta en línea han adoptado respuestas diferentes.La plataforma Temu respondió rápidamente retirando de su sitio web todos los timbres de las marcas Tuck y Eken y subrayó que exigiría a todos los vendedores de su plataforma que cumplieran estrictamente las leyes y normativas y aportaran la documentación necesaria para respaldar sus productos. Walmart tomó medidas similares, anunciando que retiraba de su sitio web los artículos implicados en el asunto y prometiendo reembolsar el dinero a los clientes que ya hubieran comprado estos productos. Walmart también dejó claro que prohibirá la venta de cualquier producto electrónico que no cumpla la normativa de la FCC.

Sin embargo, Amazon, Sears y otros minoristas parecen estar tardando en reaccionar ante el problema, sin una respuesta pública clara hasta la fecha.

En este contexto, Consumer Reports pide al gobierno estadounidense que actúe promulgando leyes y reglamentos más estrictos que exijan a los minoristas en línea un escrutinio más detallado de los comerciantes y los productos vendidos en sus plataformas. Al mismo tiempo, Consumer Reports también ha hecho un llamamiento a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos para que proteja la seguridad personal y la privacidad de los consumidores prohibiendo la venta de timbres con vulnerabilidades de seguridad en los mercados online.

Esta serie de acontecimientos y conclusiones vuelve a poner de relieve la importancia de la seguridad de los productos y la privacidad de los consumidores en el vertiginoso mundo digital actual. También

Una importante cuestión relativa a la ciberseguridad se puso de manifiesto en una reciente encuesta publicada por Consumer Reports, en la que se identificaron graves vulnerabilidades de seguridad en muchas de las cámaras con timbre inteligente que se venden en múltiples plataformas minoristas en línea, como Amazon, Walmart, Shein, Temu y Sears. Este hallazgo ha desatado una inquietud y preocupación generalizadas, ya que estas vulnerabilidades podrían poner a los consumidores en riesgo de piratería informática.

La encuesta se centró en los timbres inteligentes de las marcas Eken y Tuck, fabricados por la misma empresa china. Estos productos son muy similares en diseño y funcionalidad, y ambos pueden manejarse a través de una aplicación móvil universal llamada Aiwit. Sin embargo, el equipo de investigación de Consumer Reports descubrió que estos timbres inteligentes presentan múltiples vulnerabilidades de seguridad, entre las que destacan las más graves:

1. Las direcciones IP domésticas y los nombres de redes Wi-Fi (SSID) se exponen en Internet sin cifrar, lo que facilita a los piratas informáticos localizar y atacar las redes de los usuarios.
2. Los piratas informáticos pueden hacerse fácilmente con el control de los timbres descargándose la aplicación Aiwit y entrando en el modo de emparejamiento, lo que a su vez les permite acceder al dispositivo y controlarlo.
3. Los dispositivos permiten el acceso remoto no autenticado, con lo que personas ajenas pueden ver imágenes fijas y secuencias de vídeo de domicilios privados, lo que supone una grave violación de la intimidad de los usuarios.
4. Estos productos carecen de los códigos de registro adecuados, lo que infringe la normativa de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

Aunque Eken y Tuck no son las marcas de timbres más reconocidas del mercado, se venden bastante bien en el mercado online. Consumer Reports señala que solo en enero de 2024 hubo más de 4.200 pedidos de timbres de estas marcas vendidos a través de Amazon. Estos datos ponen de manifiesto el problema de la distribución generalizada de productos inseguros.

La plataforma Temu ha retirado todos los timbres de las marcas Tuck y Eken de su sitio web y ha declarado que seguirá supervisando rigurosamente el cumplimiento de las normas y la seguridad de los productos de todos los comerciantes de su plataforma. Walmart también ha declarado que ha retirado de su sitio web los artículos implicados en el problema y ofrecerá reembolsos a los consumidores. Además, Walmart ha subrayado su prohibición de vender cualquier producto electrónico que no cumpla las normas de la FCC. Sin embargo, Amazon, Sears y otros minoristas aún no han respondido ni tomado medidas al respecto.

Ante la creciente preocupación por la seguridad de los timbres inteligentes, Consumer Reports pide al gobierno de Estados Unidos que actúe promulgando nuevas normas que exijan a los minoristas online un escrutinio más estricto de los vendedores y los productos de sus plataformas. Además, el informe recomienda que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos intervenga para prohibir la venta de timbres inteligentes con vulnerabilidades de seguridad para garantizar que la ciberseguridad y la privacidad personal de los consumidores estén efectivamente protegidas.

Además, el estudio de Consumer Reports subraya la importancia de la autoprotección del consumidor. Sugiere que, al comprar un dispositivo doméstico inteligente, los usuarios realicen primero una investigación detallada para conocer las características de seguridad del producto y la reputación del fabricante. Mientras tanto, los consumidores deberían actualizar periódicamente sus dispositivos

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