¿Cómo configurar el cupón de renovación de WooCommerce? Descuentos mensuales, trimestrales y anuales

Los sitios web basados en suscripciones son cada vez más comunes, y tanto si se trata de contenidos de membresía, servicios de comercio electrónico o herramientas SaaS, la tasa de renovación de sus usuarios determina sus ingresos a largo plazo. Pero ahí está el problema.Es fácil perder dinero si el descuento es demasiado duro, pero no es estimulante si es demasiado ligero..
En realidad, está en el WordPress En este artículo, presentaremos 4 formas comunes y prácticas para que pueda atraer a los antiguos suscriptores con las ofertas más adecuadas. En este artículo, presentaremos 4 configuraciones comunes y prácticas, para que puedas utilizar las ofertas más adecuadas para atraer a los antiguos usuarios para que continúen suscribiéndose.

I. Principio básico: los descuentos de renovación no son sólo descuentos, sino que orientan el comportamiento de renovación

El objetivo de una oferta de renovación no es sólo atraer el precio, sino crear una sensación de valor.
La cuestión es: hacer sentir al usuario que "es mejor renovar ahora" y que "perderá dinero si espera hasta la fecha de caducidad".
WordPress combinado con plugins de suscripción (como Suscripciones WooCommerceyAfiliaciones de pago ProyMiembroPrensa etc.), todo lo cual permite activar ofertas para los usuarios que renuevan.

Antes de entrar en detalles sobre cómo jugar, dejemos claras tres cosas:

Tipos de cupones para diferenciar: Las compras iniciales y las renovaciones no pueden compartir el mismo cupón.
Debe controlarse el tiempo de disparoSe recomienda que los correos electrónicos de oferta de renovación se envíen entre 5 y 7 días antes del vencimiento de la suscripción.
La duración de la oferta debe ser limitadaLos plazos cortos tienen más probabilidades de estimular las conversiones y suelen ser más eficaces en un plazo de 48 horas a 7 días.

II. Jugada 1: Cupón de renovación de importe fijo: la forma más segura y sencilla de controlar los costes

Este enfoque es el más adecuado para los sitios que realizan una campaña de renovación por primera vez.
Por ejemplo, si su suscripción mensual es de 49 $, puede configurar un cupón de "10 $ de descuento en la renovación".

Pasos de configuración

En el backend de WordPress vaya a WooCommerce → Cupones.

Haga clic en "Añadir cupón" e introduzca un nombre (p. ej. renovar10off).

Selección de tipo Descuento fijo por carritoIntroduzca 10 para el importe.

montajeSuscripciones WooCommerceDespués de eso, en los datos del cupón "Restricciones de uso", se mostrará que "Sólo suscriptores existentes" está activado.

Guardar y activar.

Método 2: Si no quieres instalar el nuevo plugin por el momento, puedes utilizar el método alternativo (necesitas descargar el plugin de cupones inteligentes).

En "datos del cupón" seleccione Restricción de uso.;
En el campo "Condición de los productos", seleccione suProductos de suscripción.;

De esta forma, el cupón sólo será válido cuando el usuario renueve o compre de nuevo estas suscripciones.
(esencialmente un "límite de producto" para conseguir el efecto de un "límite de renovación")

vantage

Las expectativas de ingresos no se verán afectadas por las fluctuaciones de los precios.
Fácil de explicar a los usuarios ("10 $ de descuento en su renovación" es más sencillo que un porcentaje).

Escenarios aplicables

Pequeños servicios de suscripción (por ejemplo, planes mensuales).
Centros con un estricto control de costes.

Jugada 2: Cupón de renovación porcentual - Adecuado para tarjetas trimestrales y anuales para estimular a los usuarios a largo plazo

Si el ciclo de afiliación es largo, la disposición del usuario a renovar suele ser escasa, y es entonces cuandoporcentaje de descuentoPuede ser más atractivo.

ponga un ejemplo

La afiliación anual, cuyo precio original es de 299 yenes, ofrece 20% de descuento en renovaciones.
Psicológicamente, es más probable que los usuarios acepten la frase "Salvar 20%".

Pasos de configuración

Nuevo cupón, selección de tipo porcentaje de descuento.
Introduzca un importe de 20 (que indica 20%).

Marca las restricciones de uso:
- "Los cupones sólo se permiten si los artículos de la cesta de la compra cumplen las restricciones de producto especificadas".
- "Importe mínimo de compra: 100"

Después de guardarlo, introduzca el código promocional en el correo electrónico de recordatorio de renovación.

consejo

Esto puede hacerse mediante plugins como AutomatizarWoo tal vez WP Mail SMTP, envía automáticamente correos electrónicos con cupones cuando una suscripción está a punto de caducar.

Cuarta jugada: cupón de renovación por tiempo limitado, para crear sensación de urgencia y evitar que los usuarios lo dejen para más tarde.

"Renovar 48 horas antes del vencimiento y obtener un descuento" es una clásica promoción de renovación.
Este enfoque utiliza principalmente la presión del tiempo para motivar a los usuarios a actuar de inmediato.

método de aplicación

Con la ayuda de plug-ins Cupones inteligentespuede establecer una fecha de caducidad para el cupón.
La configuración es la siguiente:

Cree un cupón y establezca el tipo de descuento (puede ser por importe o por porcentaje).
Introduzca la fecha de caducidad de la oferta en el campo "Fecha de caducidad", por ejemplo:
- Inicio: 7 días antes del vencimiento del abono
- Plazo: 1 día antes de la expiración

Incluya cupones en los correos electrónicos de recordatorio de renovación.

Recomendaciones de marketing

El asunto del correo electrónico podría ser: "¡Últimas 48 horas! Consigue un 20% de descuento en tu renovación".
Con la ayuda de un plugin de cuenta atrás (como Temporizador de cuenta atrás Ultimate) añade una sensación de urgencia visual en la página.

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Los índices de conversión han aumentado considerablemente.
Hacer que los ritmos de renovación sean más centrados y predecibles.

V. Jugada 4: Cupones multiciclo - Una jugada combinada para aumentar las tasas de renovación anual

Esta es una de las planificaciones más flexibles, pero también la que más pruebas pone a prueba.
La lógica central es:Cuanto más larga sea la suscripción, mejor será la ofertaincentivar a los abonados para que pasen de una suscripción mensual a una anual.

ponga un ejemplo

Oferta de renovación mensual de la tarjeta: ¥5 de descuento
Oferta de renovación del carné de temporada: ¥20 de descuento
Oferta de renovación: ¥80 de descuento

Ideas de ambientación

Cree tres cupones de diferentes denominaciones en WooCommerce Coupons y especifique los planes de suscripción aplicables utilizando la función "Reglas de coincidencia de productos" del complemento de suscripción.

Ejemplo:

Cupón A (5 $): Válido sólo para el ID de producto de la suscripción mensual.
Cupón B (20 $): Válido únicamente para la suscripción trimestral.
Cupón C (80 $): Válido únicamente para el ID de producto Suscripción anual.

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Incentive a los usuarios para que se actualicen.
Reduzca la rotación y aumente el valor global del ciclo de vida.

Consejos adicionales: Haz que los cupones sean realmente "autoeficaces"

Muchos sitios crean cupones, pero los usuarios no los utilizan porque hay que introducirlos manualmente.
La solución es utilizar la función de aplicación automática:

montaje Cupones inteligentes WooCommerce Complementos.
Active "Aplicar automáticamente a pedidos elegibles" en la configuración del cupón.

Cuando el sistema detecta un pedido de renovación, el cupón se aplica automáticamente sin acción del usuario.

Esta experiencia es mucho más fluida y mejora significativamente el uso.

Conclusión: las ofertas de renovación son clave para la retención, no una estrategia para perder dinero

El mayor temor en el negocio de las suscripciones es que "el primer pedido tenga descuento, pero la cuota de renovación se pierda".
Las ofertas de renovación bien diseñadas pueden mantener fieles a los usuarios habituales sin romper el sistema de precios.

Para resumir el posicionamiento de los 4 estilos de juego:

Importe fijo Cupón: Control de costes, apto para principiantes.
cupón de porcentajeEstimular los pagos anuales y aumentar el valor del cliente único.
cupón de duración limitadaCrear una sensación de urgencia y aumentar las tasas de conversión.
Cupones Multi-Cycle: Actualice los niveles de usuario y amplíe los ciclos de vida.

Con el marketing por correo electrónico y los módulos de cuenta atrás, puede hacerlo para estabilizar los beneficios sin perder abonados.
Si su WordPress El sitio cuenta con un sistema de suscripción habilitado, por lo que es posible que desee probar algunas de estas opciones de inmediato para optimizar continuamente sus tasas de renovación.

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