Comment activer le système de récompenses des membres via WooCommerce : une stratégie efficace pour fidéliser les utilisateurs

faire passer (un projet de loi, une inspection, etc.)WooCommerceLe système de points d'adhésion de WooCommerce peut facilement inciter les utilisateurs à consommer et à interagir les uns avec les autres, et améliorer la fidélité des utilisateurs. Dans cet article, nous allons présenter comment construire un système de points avec WooCommerce, y compris les recommandations du plugin, les étapes de configuration et les conseils d'utilisation.

Pourquoi devrais-je activer le système de points de WooCommerce ?

1. améliorer la fidélisation des utilisateurs

Les points peuvent être utilisés comme mécanisme de rabais pour inciter les utilisateurs à continuer à passer des commandes et à augmenter la valeur du cycle de vie du client (CLV).

2. renforcer les incitations à la fidélisation

La mise en place de points contre de l'argent liquide peut effectivement augmenter le taux de rachat.

3. développer la communication sociale

Encouragez les utilisateurs à interagir avec le contenu et à le diffuser socialement en attribuant des points pour l'enregistrement, les commentaires et le partage.

Deuxièmement, choisir le bon plug-in pour les points d'adhésion

WooCommerce Il n'est pas doté d'une fonction de système de points, vous devez utiliser un plugin tiers pour y parvenir. Voici quelques plugins de système de points couramment utilisés et populaires :

1. Points et récompenses pour WooCommerce par WP Swings

Complet, il permet d'acheter des points, d'échanger des coupons, de définir la période de validité des points, etc. Prise en charge de différents niveaux d'adhésion pour obtenir des taux de points différents.

2. Points et récompenses WooCommerce(plug-in officiel, payant)

Produit officiellement et hautement compatible. Les utilisateurs peuvent accumuler des points à chaque fois qu'ils font des achats, et l'arrière-plan peut fixer le taux d'échange.

3. YITH WooCommerce Points et récompenses

Permet de définir le pourcentage de points gagnés pour des produits spécifiques et peut limiter l'utilisation des points (par exemple, certains produits seulement).

Troisièmement, les étapes d'installation et d'activation du plugin intégré (plugin WP Swings à titre d'exemple)

Étape 1 : Installer le plug-in

Connectez-vous au backend de WordPress
Allez dans [Plug-in] > [Ajouter un plug-in
Recherche de "Points and Rewards for WooCommerce by WP Swings" (Points et récompenses pour WooCommerce par WP Swings)
Cliquez sur "Installer maintenant" puis sur "Activer".

Étape 2 : Configuration de base du plugin

Allez dans [WooCommerce] > [Points et récompenses] et vous pourrez configurer les paramètres clés suivants :

1) Paramètres d'acquisition des points

Combien de points par dollar dépensé ?
Points bonus d'inscription
Prime à la première acquisition
Récompenses pour les commentaires

2. les règles d'échange de points

1 crédit pour chaque point
Seuil minimal d'utilisation des points
S'il est permis de l'utiliser en conjonction avec un coupon

3) Période de validité des points

Définir la durée d'expiration des points, par exemple 180 jours.
Remise à zéro automatique ou notification de rappel à l'expiration

Quatrièmement, l'optimisation de l'effet d'affichage en amont

Afin de fournir aux utilisateurs une image claire de leurs points, il est recommandé d'optimiser les pages suivantes :

1. page Mon compte (My Account)

Ajout d'un onglet "Mes points" pour afficher le solde de points, le registre d'acquisition et le registre d'utilisation.

2. le panier d'achat et la page de paiement

Affiche les "Points disponibles" et propose l'option "Utiliser le crédit de points maintenant".

3. pages de produits

Afficher le message "Achetez ce produit et obtenez XX points".

V. Recommandations en matière de stratégie opérationnelle

1. lancement du centre commercial

Permettre aux utilisateurs d'échanger des points contre des biens physiques ou des coupons virtuels afin d'accroître l'attrait des points.

2. des campagnes régulières de double point

Par exemple, "doublement des points le jour de l'adhésion", "points bonus pour l'inscription pendant les vacances" et d'autres formes pour stimuler l'enthousiasme de la population à l'égard de la consommation.

3. travailler avec la hiérarchie des membres

Définir différents niveaux de ratio d'acquisition de points, de sorte que les utilisateurs de haut niveau bénéficient d'une pondération de points plus élevée, afin de promouvoir les mises à niveau des utilisateurs.

VI. questions fréquemment posées et suggestions d'optimisation

Q1 : Que se passe-t-il si un utilisateur oublie d'utiliser ses points ?

Il est possible de mettre en place une fonction de crédit automatique pour les points, ou de rappeler aux utilisateurs d'utiliser des points sur la page de paiement.

Q2 : Le système de points affecte-t-il d'autres plugins promotionnels ?

Points les plus courantsplug-in (composant logiciel)Compatible avec les plugins de réduction, mais il est recommandé de tester l'effet de la combinaison avant de l'utiliser pour éviter les conflits.

Q3：Comment empêcher l'utilisation malveillante des points ?

Restrictions sur la limite quotidienne de crédit de commentaires
Les points ne sont attribués qu'après examen
Définir les conditions d'obtention des points (par exemple, le nombre de mots dans un commentaire, l'état d'avancement de la commande, etc.)

VII. résumé

WooCommerce Le système de points d'adhésion est un moyen important de fidéliser les utilisateurs. En choisissant le bon plugin, en définissant des règles raisonnables, en affichant clairement la page d'accueil et en assurant un fonctionnement et une maintenance continus, vous pouvez augmenter efficacement le taux de réachat des utilisateurs et l'activité de la plateforme.

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