Avez-vous deviné les trois choses les plus courantes que les utilisateurs font sur le site web 502 ?

Lorsqu'un site web apparaît soudainement "502 Mauvaise passerellePour ce qui est des "conseils", que feraient la plupart des gens ?

Attendent-ils calmement ? Rafraîchissent-ils immédiatement ? Ou ferment-ils simplement la page et s'en vont-ils ?

Ce message d'erreur appartient techniquement à la catégorie "serveur".erreur de passerelle"Mais pour le visiteur moyen, cela ne signifie qu'une chose :"Je ne peux plus ouvrir votre site web.

Il est intéressant de noter que lorsqu'une erreur 502 se produit, les réactions des uns et des autres révèlent souvent l'importance qu'ils accordent au site, la confiance qu'ils lui accordent et même s'ils reviendront ou non sur ce site. Plutôt que d'entrer dans les détails techniques aujourd'hui, parlons des trois choses les plus courantes que les gens font lorsqu'ils rencontrent une erreur 502.

Première chose à faire : rafraîchir frénétiquement la page (F5 party on line)

La plupart des gens voient le message 502 pendant la première seconde, pensent "peut-être que c'est juste bloqué" et commencent à rafraîchir la page :

• Appuyez plusieurs fois sur F5 ou tapez surnavigateur (logiciel)bouton de rafraîchissement

• Vider le navigateurCache (informatique)Réessayez.
• Fermez la page et ouvrez un nouvel onglet pour la revisiter.

Derrière ce comportement se cache un peu de patience et d'anticipation. Le comportement de rafraîchissement signifie "vouloir encore attendre un peu", ce qui signifie que le site web a encore un certain attrait à ce moment-là.

Mais si le problème persiste après quelques actualisations, la plupart des gens ne veulent plus perdre de temps.

Certains vont même jusqu'à vérifier leur Wi-Fi ou à changer de réseau, soupçonnant que c'est leur propre réseau qui est en cause, plutôt que le site lui-même qui est en panne.

Deuxième chose : s'éloigner immédiatement (se retourner et partir)

De nombreux visiteurs n'attendent pas longtemps. Dès que le site ne s'ouvre pas, leurs doigts sont prêts à changer de page :

• Les utilisateurs de Shopping se rendent directement sur d'autres plateformes pour passer leurs commandes

• Contenu sur lequel les visiteurs reviennentMoteur de recherche sur InternetSélectionner un autre lien
• frappe (sur le clavier)un commercedes nouveaux visiteurs choisissent de fermer l'onglet directement

Lorsque les alternatives sont très riches et que la marge de manœuvre est importante, ces types de départs ont tendance à se produire plus rapidement qu'on ne le pense.

502 Il s'agit d'un problème technique pour un site web, mais pour le citoyen moyen, il n'y a pas de temps à perdre.

Troisième chose : captures d'écran + tweets + médias sociaux pour exprimer les émotions

Il y a un autre groupe de personnes qui non seulement ne sont pas parties, mais qui en ont fait plus "en passant" :

• Captures d'écran postées sur Twitter, Petit Livre Rouge, cercle d'amis : "Regardez cette station suspendue".

• @brandaccounts sur les plateformes de médias sociaux, en demandant : "Est-ce qu'aujourd'hui c'est un jour de congé ?"
• Envoyer un message au service clientèle, en indiquant que le site web ne peut pas être ouvert.

Ce comportement est souvent observé chez les utilisateurs fidèles, c'est-à-dire les personnes qui font appel aux émotions. Si le ton peut être teinté d'insatisfaction, l'expression elle-même montre qu'ils se soucient encore du site.

Dans certains cas, ce type de retour d'information est également un moyen de faire prendre conscience à l'opérateur que ladysfonctionnementsSignes importants de présence.

Conclusion : un 502 peut déterminer un départ.

502 ErreurÀ première vue, il s'agit simplement d'un saut de page, mais aux yeux du visiteur, il peut s'agir d'un nœud qui détermine s'il reste ou s'il s'en va.

Ceux qui sont prêts à attendre, à donner leur avis, à tweeter, sont en fait ceux qui ont encore des sentiments pour le site. Quant à ceux qui se contentent de s'éloigner et de fermer la page sans aucune fluctuation, ils ne reviendront peut-être jamais.

Par conséquent, quelle que soit l'importance du trafic sur le site, l'erreur 502 mérite qu'on y prête attention. Si vous ne la corrigez pas à temps, vous risquez de perdre bien plus qu'une simple visite.

Contactez nous
Vous n'arrivez pas à lire le tutoriel ? Contactez-nous pour une réponse gratuite ! Aide gratuite pour les sites personnels et les sites de petites entreprises !	Service clientèle WeChat
① Tel : 020-2206-9892
② QQ咨询：1025174874
(iii) Courriel : info@361sale.com
④ Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30, jours fériés.