Tutoriel combiné Astra et Elementor pour construire une base de connaissances propre et efficace

Le système Enterprise Knowledge Base centralise les tutoriels, les FAQ, les procédures et la documentation technique afin d'améliorer l'efficacité de l'équipe et de réduire la duplication des communications. Utiliser Thème Astra avec l'éditeur de page ElementorDans cet article, nous partageons des étapes spécifiques et des conseils pratiques pour construire rapidement un système de base de connaissances WordPress simple, efficace et facile à maintenir.

1) Pourquoi Astra et Elementor ?

Astra Thèmes :

• Léger et extrêmement rapide, code bien optimisé
• Compatible avec Elementor
• Fournit des modèles de départ pour l'importation en un clic de modèles de base de connaissances.

Elementor: :

• Édition visuelle par "glisser-déposer", aucun code n'est nécessaire
• Adaptation de divers plug-ins de base de connaissances, liberté de mise en page
• Aide à la création de FAQ, de catalogues de cartes, de modules de recherche et d'outils d'aide à la décision. CTA blocs

2. installer le thème Astra

• WordPress Backend > Appearance > Themes > Add

• Recherche de "Astra"

• Cliquez sur Installer et activer

3. installer le plug-in Elementor

• Backend > Plugins > Installer un plugin

• Rechercher "Elementor Website Builder" (en anglais)

• Cliquez sur Installer et activer

(Les exigences de cet article en matière de constitution d'une base de connaissances peuvent être satisfaites en utilisant la version gratuite)

4. importation du modèle Astra Starter (modèle de base de connaissances)

• Installer et activer Modèles de départ Plugin (officiellement développé par Astra)

• Cliquez sur Modèles de démarrage dans le menu de gauche.

• Sélectionnez Elementor commeconstructeur

• Recherchez "base de connaissances" dans la bibliothèque de modèles ou sélectionnez un modèle bien structuré à importer.

• Cliquez sur "Continuer" et suivez les instructions pour attendre la fin de l'importation.

Une fois importé, le site génère une page d'accueil, une page de base de connaissances, des modèles d'articles avec la balisemenuStructure.

5. installation du plug-in BetterDocs (fonctionnalité améliorée de la base de connaissances)

Elementor crée des mises en page de bases de connaissances, mais avec des plugins dédiés pour améliorer l'expérience de gestion et de recherche.

• Backend > Plugins > Installer un plugin
• Rechercher "BetterDocs"

• Installer et activer

6. créer des catégories et des articles dans la base de connaissances

Ajouter une catégorie

• Dans le menu principal, cliquez sur BetterDocs > Catégories

• Ajoutez des catégories telles que "Tutoriels sur les produits", "Guides d'utilisation", "Questions fréquemment posées", etc.

Ajouter un article

• Cliquez sur BetterDocs > Add New dans le menu du backend.

• Saisir le titre et le contenu

• Sélectionner la catégorie correspondante
• Après la publication, l'article sera affiché sur la page de la base de connaissances.

7. modifier la présentation de la page d'accueil de la base de connaissances à l'aide d'Elementor

procédure

• Backend > Pages > All Pages > Find the Knowledge Base Home Page

• Cliquez sur "Edit with Elementor".

• Faites glisser le titre, l'éditeur de texte, le widget BetterDocs Grid (si le widget BetterDocs Elementor est activé) ou le widget Posts.
• Ajustement de la typographie, des polices et desschéma de couleursLa cohérence visuelle de l'entreprise est maintenue.
• Utilisez les sections d'Elementor pour créer des FAQ, des CTA et des formulaires de contact internes afin d'enrichir le contenu de vos pages !

8. configuration de la fonction de recherche

BetterDocs fournit une boîte de recherche Ajax intégrée qui peut être utilisée directement. Pour une expérience de recherche améliorée, vous pouvez installer le plugin Relevanssi, qui prend en charge la séparation des mots chinois et la configuration du poids de la recherche.

9. optimiser l'expérience de lecture

• Dans Astra > Personnaliser > Global > Typographie, définissez la taille de la police et la hauteur de ligne du corps de texte.

• mise en pageChoisissez Full Width / Stretched pour une typographie épurée sur grand écran avec Elementor.

résumés

Thème Astra,Elementor Combiné à BetterDocs, il peut créer un système de base de connaissances doté d'une interface simple, d'une structure claire et d'un fonctionnement efficace en peu de temps, ce qui permet aux entreprises de lancer rapidement une plateforme de gestion des connaissances interne ou externe. À l'avenir, il pourra être combiné avec le LMS, le CRM et le système d'adhésion pour devenir un système complet de gestion des connaissances de l'entreprise et d'assistance à la clientèle.

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