Comment faire des remises de renouvellement sans perdre d'argent ? 4 façons de jouer avec WordPress pour mettre en place des coupons de renouvellement d'abonnement

Les sites web basés sur des abonnements sont de plus en plus courants. Qu'il s'agisse de contenu destiné aux membres, de services de commerce électronique ou d'outils SaaS, le taux de renouvellement de vos utilisateurs détermine votre chiffre d'affaires à long terme. Mais c'est là que le bât blesse.Il est facile de perdre de l'argent si la remise est trop forte, mais ce n'est pas stimulant si elle est trop légère..
En fait, c'est dans la WordPress Dans cet article, nous vous présentons 4 méthodes courantes et pratiques pour attirer les anciens abonnés avec les offres les plus appropriées. Dans cet article, nous allons vous présenter 4 paramètres communs et pratiques, afin que vous puissiez utiliser les offres les plus appropriées pour inciter les anciens utilisateurs à continuer à s'abonner.

I. Principe de base : les remises de renouvellement ne sont pas de simples remises, elles guident le comportement de renouvellement.

L'objectif d'une offre de renouvellement n'est pas seulement d'inciter à payer, mais aussi de créer un sentiment de valeur.
Le but est de faire sentir à l'utilisateur qu'il vaut mieux renouveler maintenant et qu'il perdra de l'argent s'il attend la date d'expiration.
WordPress combiné à des plugins d'abonnement (tels que Abonnements WooCommerceetAdhésion payante ProetMemberPress etc.), qui permettent de déclencher des offres pour les utilisateurs qui renouvellent leur contrat.

Avant d'entrer dans les détails du jeu, il convient de préciser trois choses :

1. Types de coupons à différencierLes achats initiaux et les renouvellements ne peuvent pas être effectués avec le même coupon.
2. Le temps de déclenchement doit être contrôléIl est recommandé d'envoyer les offres de renouvellement 5 à 7 jours avant l'expiration de l'abonnement.
3. La durée de l'offre doit être limitéeLes délais à court terme sont plus susceptibles de stimuler les conversions et sont généralement plus efficaces dans un délai de 48 heures à 7 jours.

II. 1er jeu : Coupon de renouvellement à montant fixe - le moyen le plus sûr et le plus simple de contrôler les coûts

Cette approche convient mieux aux sites qui mènent une campagne de renouvellement pour la première fois.
Par exemple, si votre abonnement mensuel est de 49 $, vous pouvez créer un coupon "10 $ de réduction sur le renouvellement".

Étapes de l'installation

• Dans le backend de WordPress, allez dans WooCommerce → Coupons.

• Cliquez sur "Ajouter un coupon" et saisissez un nom (par ex. renouveler10off).

• Sélection du type Remise sur le panier d'achat fixeLe montant est de 10.

• montageAbonnements WooCommerceEnsuite, dans les données du coupon "Restrictions d'utilisation", il sera indiqué que l'option "Abonnés existants uniquement" est activée.

• Sauvegarder et activer.

Méthode 2 : Si vous ne souhaitez pas installer le nouveau plugin pour le moment, vous pouvez utiliser la méthode alternative (vous devez télécharger le plugin smart coupon).

• Dans "données du coupon", sélectionnez Restriction d'utilisation. ;
• Dans le champ "Condition des produits", sélectionnez votreProduits par abonnement. ;

• Ainsi, le coupon ne sera valable que lorsque l'utilisateur renouvellera ou achètera à nouveau ces abonnements.
  (essentiellement une "limite de produit" pour obtenir l'effet d'une "limite de renouvellement")

avantage

• Les prévisions de recettes ne seront pas affectées par les fluctuations de prix.
• Facile à expliquer aux utilisateurs ("10 $ de réduction sur votre renouvellement" est plus simple qu'un pourcentage).

Scénarios applicables

• Petits services d'abonnement (par exemple, plans mensuels).
• Sites avec un contrôle strict des coûts.

Jeu 2 : Coupon de renouvellement en pourcentage - Convient aux cartes trimestrielles et annuelles pour stimuler les utilisateurs à long terme

Si le cycle d'adhésion est long, la volonté de l'utilisateur de renouveler son adhésion est généralement faible.pourcentage de réductionPeut être plus attrayant.

donnez un exemple

L'adhésion annuelle, dont le prix initial est de 299 ¥, offre 20% de réduction sur les renouvellements.
Psychologiquement, les utilisateurs sont plus enclins à accepter la phrase "Save 20%".

Étapes de l'installation

• Nouveau coupon, sélection du type pourcentage de réduction.
• Saisir un montant de 20 (correspondant à 20%).

• Cocher dans les restrictions d'utilisation :
  • "Les coupons ne sont autorisés que si les articles dans le panier d'achat répondent aux restrictions de produits spécifiées.
  • "Montant minimum d'achat : 100

• Après avoir sauvegardé, insérez le code promo dans l'e-mail de rappel de renouvellement.

pointe

Cela peut se faire par le biais de plugins tels que AutomateWoo peut-être WP Mail SMTPEn outre, il envoie automatiquement des courriels contenant des coupons lorsqu'un abonnement est sur le point d'expirer.

Quatrièmement, troisième étape : coupon de renouvellement à durée limitée - pour créer un sentiment d'urgence, afin d'empêcher les utilisateurs de remettre à plus tard.

"Renouveler 48 heures avant l'expiration et bénéficier d'une réduction" est une promotion classique.
Cette approche utilise principalement la pression temporelle pour inciter les utilisateurs à prendre des mesures immédiates.

méthode de mise en œuvre

A l'aide de plug-ins Coupons intelligentsVous pouvez fixer une date d'expiration pour le coupon.
La configuration est la suivante :

• Créez un coupon et définissez le type de réduction (montant ou pourcentage).
• Définissez la date d'expiration de l'offre dans le champ "Date d'expiration", par exemple :
  • Début : 7 jours avant l'expiration de l'abonnement
  • Délai : 1 jour avant l'expiration

• Incorporer des coupons dans les courriels de rappel de renouvellement.

Recommandations en matière de marketing

• L'objet de l'e-mail pourrait être le suivant : "Dernières 48 heures ! Obtenez 20 % de réduction sur votre renouvellement".
• Avec l'aide d'un plugin de compte à rebours (tel que Compte à rebours Ultimate) ajoute un sentiment d'urgence visuelle sur la page.

avantage

• Les taux de conversion ont augmenté de manière significative.
• Rendre les rythmes de renouvellement plus ciblés et prévisibles.

V. Exercice 4 : Coupons à cycles multiples - une combinaison pour augmenter les taux de renouvellement annuel

C'est l'une des planifications les plus souples, mais aussi la plus éprouvante.
La logique de base est la suivante :Plus l'abonnement est long, plus l'offre est intéressanteLes services d'information et d'éducation, qui incitent les abonnés à passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, sont également très utiles.

donnez un exemple

• Offre de renouvellement mensuel de la carte : 5¥ de réduction
• Offre de renouvellement de la carte saisonnière : 20 ¥ de réduction
• Offre de renouvellement : 80 ¥ de réduction

Idées de réglage

Créez trois coupons de différentes valeurs dans WooCommerce Coupons et spécifiez les plans d'abonnement applicables à l'aide de la fonctionnalité "Product Matching Rules" du plugin d'abonnement.

Exemple :

1. Coupon A ($5) : Valable uniquement pour le produit ID de l'abonnement mensuel.
2. Coupon B (20 $) : Valable pour l'abonnement trimestriel uniquement.
3. Coupon C ($80) : Valable pour l'abonnement annuel uniquement.

avantage

• Inciter les utilisateurs à se mettre à niveau.
• Réduire le taux de désabonnement et augmenter la valeur globale du cycle de vie.

Conseils supplémentaires : rendre les coupons vraiment "auto-efficaces".

De nombreux sites mettent en place des coupons, mais les utilisateurs ne les utilisent pas car ils doivent être saisis manuellement.
La solution consiste à utiliser la fonction d'application automatique :

• montage WooCommerce Smart Coupons Plug-ins.
• Activez l'option "Appliquer automatiquement aux commandes éligibles" dans les paramètres du coupon.

• Lorsque le système détecte une commande de renouvellement, le coupon est automatiquement appliqué sans intervention de l'utilisateur.

Cette expérience est beaucoup plus fluide et améliore considérablement l'utilisation.

Conclusion : les offres de renouvellement sont la clé de la fidélisation, et non une stratégie déficitaire.

La plus grande crainte dans le domaine des abonnements est que "la première commande bénéficie d'une réduction, mais que les frais de renouvellement soient entièrement perdus".
Des offres de renouvellement bien conçues permettent de fidéliser les utilisateurs réguliers sans perturber le système de tarification.

Pour résumer le positionnement des 4 styles de jeu :

• Montant fixe CouponLes coûts : Maîtriser les coûts, adapté aux novices.
• coupon en pourcentageLes paiements annuels : stimuler les paiements annuels et augmenter la valeur d'un client unique.
• coupon à durée limitéeLes messages d'intérêt général : créer un sentiment d'urgence et augmenter les taux de conversion.
• Coupons Multi-CycleLes utilisateurs de l'internet sont les plus nombreux à avoir accès à l'internet : mise à niveau des niveaux d'utilisation et prolongation des cycles de vie.

Grâce au marketing par courrier électronique et aux modules de compte à rebours, il est possible de stabiliser les bénéfices sans perdre d'abonnés.
Si votre WordPress Le site dispose d'un système d'abonnement, vous pouvez donc essayer quelques-unes de ces options dès maintenant afin d'optimiser en permanence vos taux de renouvellement.

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