16 avril 17:39
Si l'éditeur Elementor reste bloqué dans l'écran de chargement ou apparaît vide, ne vous inquiétez pas, c'est en fait assez commun et est généralement causé par la mise en cache, les conflits de plugin, les problèmes de thème ou le manque de mémoire. Vous pouvez essayer de le vérifier étape par étape :
Tout d'abord, ouvrez le "Mode sans échec" d'Elementor pour voir s'il n'y a pas de conflit de plugin ou de thème.
Désactivez temporairement le plugin de mise en cache, et videz le cache de votre navigateur et de votre site web en même temps.
Essayez de remplacer votre thème par le thème par défaut de WordPress, tel que Twenty Twenty-Four, et testez si l'éditeur s'ouvre correctement.
Vérifiez si la mémoire PHP dans Elementor > System Info est d'au moins 256M, si ce n'est pas le cas, demandez à votre administrateur de serveur de l'augmenter.
Utilisez les outils de développement de votre navigateur (appuyez sur F12) pour voir s'il y a des erreurs rouges, ce qui vous aidera à localiser le problème plus rapidement.
Assurez-vous qu'Elementor et les plugins que vous avez installés sont à jour, car les différences de version peuvent parfois causer des problèmes.
Enfin, cliquer sur "Régénérer CSS" dans Elementor > Outils peut parfois résoudre les problèmes de chargement.
Si vous avez essayé toutes ces choses et que cela ne fonctionne pas, vous devrez consulter les journaux d'erreurs de votre serveur ou envoyer votre site au support technique d'Elementor pour qu'il y jette un coup d'œil. La plupart du temps, ce problème est résolu, alors ne vous inquiétez pas trop.
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