エラー521の解決:トラブルシューティングとウェブサイト移行後の対応

ウェブサイトの移行が完了した後にエラー521に遭遇することは、多くのウェブマスターにとって一般的な問題です。このエラーは Cloudflareが接続できないにアクセスできなくなり、ウェブサイトにアクセスできなくなります。この記事では、いくつかの典型的な理由から、問題の根本的な原因の詳細な説明と、サイトへの正常なアクセスを回復するための実用的なソリューションを提供します。

エラー521とは何ですか?

エラー521 Cloudflareがサーバーに接続しようとして、サーバーが接続を拒否するか応答しないことを示します。Cloudflareプロキシサービスがウェブサイトに正しくアクセスできないため、ユーザーがウェブページを開くことができません。

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典型的な原因その1:サーバーのファイアウォールがCloudflareのIPをブロックする

Cloudflareは固定IPアドレスセグメントを持っており、もしサーバーがファイアウォールこれらのIPを公開しなければ、Cloudflareの要求は拒否される。

解決策は、Cloudflareの最新の公式IPリストを取得することです。

画像[2]-エラー521の解決:ウェブサイト移行後のトラブルシューティングと対応

サーバーファイアウォールのホワイトリストに追加

画像[3]-521エラーの解決:ウェブサイト移行後のトラブルシューティングと対応

ファイアウォールルールまたはセキュリティソフトウェア(Fail2Ban、CSFなど)がこれらのIPへのアクセスを許可していることを確認する。 HTTP/HTTPSポート

典型的な原因2:サーバーのポートが有効になっていないか、設定ミス

Cloudflareのサーバーへのアクセスは通常ポート80と443を通して行われます。 これらのポートが閉じられていたり、設定に誤りがあったりすると、接続を確立することができません。

以下の2つのポートがサーバー上で開いているか確認することをお勧めします。

画像[4]-521エラーの解決:ウェブサイト移行後のトラブルシューティングと対応

ウェブサーバー(例 アパッチ(Nginx)が対応するポートをリッスンしている。コマンド ネットスタットタルン ポートステータスを確認し、サービスが正しく実行されていることを確認する。

典型的な原因3:DNS設定の誤り

Cloudflareのプロキシリクエストは、ソースサーバーIPを指すように適切にDNS解決される必要があります。

DNSレコードのAレコードまたはCNAMEが正しくサーバーを指していることを確認し、Cloudflareのプロキシ機能が有効になっていることを確認する(クラウドアイコンがオレンジ色になっている)。DNSレコードの エヌエスルックアップ またはオンラインツールで、ドメイン名が正しく解決されているかどうかを確認する。

画像[5]-521エラーの解決:ウェブサイト移行後のトラブルシューティングと対応

典型的な原因4:ウェブサーバーが起動しない、またはクラッシュする

サーバーベース ウェブ サービスは実行されておらず、当然Cloudflareは接続できません。

画像[6]-521エラーの解決:ウェブサイト移行後のトラブルシューティングと対応

サーバーにログインして systemctl status apache2 もしかしたら systemctl status nginx サービスのステータスをチェックする。サービスが実行されていない場合は、startコマンドを実行します。 systemctl start nginx など。ログファイルをチェックし、クラッシュやエラーを見つける。

典型的な原因5:SSL証明書設定の問題

SSL 不正な証明書や期限切れの証明書は、サーバーの異常な応答を引き起こし、Cloudflareの接続に影響を与える可能性があります。

証明書が有効であること、およびサーバーが正しく設定されていることを確認します。SSL Labsなどのツールを使用して、証明書のステータスを確認し、証明書が正しいことを確認できます。

画像[7]-521エラーの解決:ウェブサイト移行後のトラブルシューティングと対応

詳細手順:トラブルシューティングとエラー521の解決

1.サーバーがオンラインであることを確認する

  • SSHを使用してサーバーに接続する(例:PuTTYやターミナルを使用)。
  • コマンドを実行する: サーバーIPにpingを打つ 返信があれば、サーバーはオンラインです。
  • また、サーバーのコントロールパネルにアクセスして、ホストの状態を確認することもできます。

2.CloudflareのIPの確認と解放

  • サーバー管理画面にログインするか、SSHで接続する。
  • 公式Cloudflare IPのリストを取得する:クラウドフレアのIP
  • サーバーのファイアウォールの種類に応じて、対応するアクションを実行します:
    • IPテーブル コマンドの例: iptables -I INPUT -p tcp -m multiport --dports 80,443 -s -j ACCEPT ハンドルを持つオブジェクトの分類器 <クラウドフレアIP 実際のIPに置き換え、これを繰り返してすべてのIPを追加する。
    • UFW (Ubuntu)ufw allow from to any port 80 ufw allow from to any port 443
  • ルールを有効にするには、ファイアウォールを再起動します。

3.ポートが開いていて、リッスンしていることを確認する。

  • SSHでサーバーに接続する
  • コマンドを実行して、ポートのステータスを表示する: netstat -tuln | grep -E "(:80|:443)"
  • ポートがリッスンしていない場合は、ウェブサービスの設定を確認し、サービスを開始します。

4.ウェブサービスの状態をチェックする

  • Nginxを例にとってみよう: systemctl status nginx
  • Apache の例: systemctl status apache2
  • サービスが実行されていない場合は、startコマンドを実行する: systemctl start nginx もしかしたら systemctl start apache2
  • 以下のようなエラーログの場所を確認してください。 /var/log/nginx/error.log もしかしたら /var/log/apache2/error.log.

5.DNS設定の確認

  • コマンドまたはオンラインツールを使用してDNSを照会する: nslookup yourdomain.com
  • 解決されたIPアドレスがサーバーの正しいIPであることを確認する。
  • Cloudflareパネルにログインし、DNS設定をチェックして、対応するレコードでプロキシが有効になっていることを確認します(クラウドがオレンジ色)。
画像[8]-エラー521の解決:トラブルシューティングとウェブサイト移行後の対応

6.SSLのチェック 証明書の構成

  • オンラインツールで検出:SSL Labs
  • 証明書が有効であり、有効期限が切れていないことを確認する。
  • サーバー構成ファイルが証明書のパスを正しく指していることを確認する。

7.キャッシュの消去とテスト

  • Cloudflareのキャッシュを削除し、古い設定がアクセスに影響しないようにする。
  • サーバーのキャッシュをクリアする(キャッシュプラグインやCDNがある場合)。
  • 別のネットワークまたはデバイスを使用してテストサイトにアクセスする。

概要

エラー521 ほとんどの原因はCloudflareとサーバー間の接続障害です。ほとんどの問題は、ファイアウォールルールの調整、ポートの確認、DNSの検証、ウェブサービスの管理、SSL設定の維持によって解決できます。サイト移行後にサーバーの設定をCloudflareの設定と同期させておくと、同様の障害を回避できます。


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