サーバーログによるエラー521の解決方法

あなたはCloudflareを使って、自分自身にウェブサイトの高速化これはかなり一般的な問題なので、何が起こっているのか調べたい場合は、以下のページにアクセスしてください。サーバーログ.

エラー521とは何ですか？

Cloudflareはお客様のサーバーIPに正常にコンタクトしていますが、サーバーが「ドアをノックしても中に応答がない」ように応答していません。これは以下のシナリオのいずれかである可能性が高いです：

では、この日記がどのように謎を解き明かしてくれるのか、順を追って見ていこう。

これは非常に重要だ。ログの場所は環境によって異なる。

要するに、ウェブサービス・ソフトウェアとシステム・アーキテクチャを把握して、問題なくログを見つけられるようにするのだ。

このログは、「誰があなたのウェブサイトを訪問したか」と「訪問の結果」を記録します。

過去数分間のリクエストは、このコマンドで見ることができる：

tail -n 100 /var/log/nginx/access.log

CloudflareのIPがリクエストを行ったにもかかわらず、サーバーから 502または応答がない場合は、リクエストは到着したが処理されなかった。

これがエラー521のトラブルシューティングの要点だ。

順番を見てください：

tail -n 100 /var/log/nginx/error.log

似たようなものを目にするかもしれない：

[エラー] 12345#0: *67 アップストリームへの接続中に、connect() に失敗しました (111: 接続が拒否されました)。

接続が拒否されました。これがサーバーがCloudflareを無視する根本原因です。

あるいは、こんなこともある：

[crit] 23456#0: *89 SSL_do_handshake()に失敗しました。

これは SSL設定問題があります。Cloudflareとサーバーの間にHTTPS接続がありません。

大きな丸太の山からすべてを調べることはできない。だから、こうするんだ：

この時点で、プラグインがあまりにも頻繁にリクエストし、ポートがエラーを報告するのを見れば、基本的に問題の範囲は限定される。

CloudflareのIPをブロックしているのがサーバーである場合もあります。ファイアウォールセッティングsudo ufw status

あるいはiptables -L

80と443が開いていることを確認し、CloudflareのIPセグメントがブロックされていないことも確認する。

Cloudflareの公式ドキュメントにはすべてのIPセグメントのリストがあり、それらをすべてホワイトリストに登録することを推奨しています。

ウェブサービスが突然ハングアップすることがあるが、簡単なトリックで解決できる：

sudo systemctl restart nginx

あるいはアパッチを使う：

sudo systemctl restart apache2

再起動して、新しいヒントがないかログを見てください。

通常のログで問題が確認できない場合は、一時的にログレベルを上げて、例えばnginxのログレベルをdebugにして、再度アクセス例外を再現させてからログを見にくれば、おそらく重要な手がかりが見えてくるはずです。

もちろん、デバッグが終わったら元に戻すのを忘れないこと。そうしないと、ログがハードディスクの容量をとんでもなく消費することになる。

けっちゃくをつけるエラー521 問題の核心は、使用しているサーバーを把握し、access.logとerror.logを見つけ、問題が発生した時点を特定し、その情報を少しずつ追っていくことだ。サービスの再起動、ファイアウォールのチェック、ホワイトリストの設定などで、基本的には解決できる。

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