Cloudflareデバッグツールで521エラーをトラブルシューティングする方法

クラウドフレア世界有数のCDNおよびセキュリティ・サービス・プロバイダーとして、ウェブサイトの高速化、保護、およびトラフィック管理機能を提供することができる。強力なサービスを提供しているが、時折、いくつかの問題が発生する。 521 エラー.この問題に効果的に対処するために、Cloudflareはトラブルシューティングと修正を支援するいくつかのデバッグツールを提供しています。 521 エラー.

ステップ1：サーバーの状態を確認する

まず、サーバーが正常に動作していることを確認してください。サーバーがダウンしているか、Cloudflareリクエストに応答できない場合、521エラーが表示されます。この場合、サーバーが正常に動作しているかどうかは、以下の方法で確認できます：

サーバー管理パネルへのアクセス: ホスティングプロバイダーのコントロールパネル（例：cPanel、Pagodaなど）でサーバーが正常に動作していることを確認します。

ホスティングプロバイダーへのお問い合わせ自分で診断できない場合は、ホスティング・プロバイダーに連絡して、ネットワーク障害かサーバーの問題かどうかを尋ねてください。

ステップ2：Cloudflareの分析ツールを使う

Cloudflareは521エラーのトラブルシューティングに役立つツールをいくつか提供しています。ツールを使用することで Cloudflareダッシュボード詳細なログやセキュリティイベント情報を見ることができます：

Cloudflare Dashboardにログインする.
アクティビティログ」を見るダッシュボード左側のメニューから選択。 "安全" > 「イベントログ521エラーに関連する記録があれば、Cloudflareのリクエストが特にブロックされたかどうかを確認する。

"分析"クリック "分析"(アナリティクス）オプションで 「リクエスト 関連トレンドチャート。このチャートは、トラフィックの変動とリクエストの失敗頻度を表示し、問題が発生する特定の時間帯があるかどうかを確認するのに役立ちます。

ステップ3：ファイアウォールとセキュリティ設定の確認

サーバーがファイアウォールまたはその他のセキュリティ設定によってCloudflareへのアクセスがブロックされ、521エラーが発生することがあります。これらの問題をトラブルシューティングするには、以下の方法があります：

ファイアウォール設定の確認cloudflareは定期的にIPアドレスのリストを更新しており、これらのIPがサーバーにアクセスできることを確認する必要があります。
- CloudflareのIPアドレスリスト：Cloudflareの公式サイトで最新情報を確認できます。 IPアドレス一覧ファイアウォールの許可リストに追加する。

セキュリティ・プラグインのチェック: サイトでセキュリティプラグイン（Wordfence、Sucuriなど）を使用している場合、これらのプラグインの設定を確認し、誤ってCloudflareリクエストをブロックしていないか確認してください。これらのプラグインを一時的に無効にしてみて、問題が解決するかどうか確認してください。

ステップ4：サーバー接続のテスト

コマンドラインツールでCloudflareをテストできます。サーバサーバーに接続します。

コマンドプロンプトまたはターミナルウィンドウを開く。
利用する ピン コマンドを使用してサーバーの接続性をテストする： yourwebsite.comにピング サーバーが応答しない場合は、接続に問題があり、おそらくサーバーのファイアウォールかネットワーク設定にエラーがある。

利用する トレースルート(または トレース (Windowsの場合）コマンドは接続パスをトレースする： トレースルート yourwebsite.com このコマンドはCloudflareからサーバーまでの完全なネットワークパスを表示し、ネットワークのボトルネックや接続停止の可能性を特定するのに役立ちます。

ステップ5：サーバーログの表示

プローブサーバーログは、サーバーが接続を拒否する理由を理解するのに役立つ。

アクセスログウェブサーバのアクセスログをチェックして、Cloudflareからのリクエストがサーバに届いたかどうか確認してください。リクエストが届かない場合、サーバーのファイアウォールが接続をブロックしている可能性があります。
エラーログサーバーのエラー・ログに、接続の問題やサーバーのダウン・タイムの記録がないか確認してください。これらのログから、サーバー障害に関する詳細な情報を得ることができる。

ステップ6：Cloudflareの設定を調整する

サーバーが正常に動作しているにもかかわらず、Cloudflareが521エラーを表示する場合は、以下の設定をお試しください：

Cloudflareの DNS設定DNSの設定が正しく、CloudflareのIPアドレスがサーバーアドレスとして正しく設定されていることを確認してください。

開発モードの有効化Cloudflare ダッシュボードで有効にする。 開発モデルこれは一時的にCloudflareのキャッシュをバイパスし、サーバーに直接アクセスし、正しく接続できるかどうかを確認するのに役立ちます。

ステップ 7: Cloudflare サポートに連絡する

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Cloudflareのサポートチームにお問い合わせください。詳細なエラーログとサーバー設定を提供することで、問題のさらなるトラブルシューティングを支援し、解決策を提供することができます。

概要

521 エラーこれは通常、Cloudflareがお客様のサーバーに接続できないことを意味し、サーバーの障害、ネットワークの問題、ファイアウォールのブロックが原因である可能性があります。Cloudflareの分析ツールを使用し、ファイアウォールやセキュリティ設定を確認し、サーバー接続をテストし、ログを確認することで、段階的にトラブルシューティングを行い、問題を解決することができます。問題が解決しない場合は、Cloudflareのサポートチームにお問い合わせいただくことをお勧めします。

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