一次性修复
一次性修复会在确认范围和报价后开始。若尚未开始人工排查或生产操作,可根据实际支付通道申请取消或退款;若已经完成排查、修复动作或交付记录,费用会按已完成工作计算。
运维订阅
月度维护订阅可在下一个计费周期前取消,取消后不再收取后续周期费用。已经发生的当期维护、巡检、响应和记录交付,通常不按未使用天数自动退款,除非双方另有书面确认。
第三方费用
主机、插件授权、支付网关、CDN、安全产品或其他第三方服务费用,由对应服务商规则处理,不属于 361Sale WordPress Care 可直接退款的范围。