工程师急救
适合白屏、500、后台进不去、Cloudflare 520/521、网站完全不可访问。
- 先确认备份和最近改动
- 按证据判断是否需要接管
- 处理后交付修复记录
99 美元起
提交急救
常见故障
先按症状分流，避免在生产站连续试错。
如果已经影响访问、订单、询盘或安全，不要继续批量更新插件、删文件或覆盖数据库。
处理路径
低风险自助，高风险接管，修完有记录。
361Sale 的价值不是一句“AI 判断”，而是把风险、证据、边界和交付记录跑完整。
WooCommerce 交易链路
适合结账失败、支付回调异常、订单状态不更新、购物车缓存错误。
- 保护订单和支付日志
- 排查缓存、webhook 和插件冲突
- 复测购物车、结账和账户路径
149 美元起
提交结账问题
长期巡检与维护
适合没有技术团队、需要定期更新、备份、安全检查和月度报告的站点。
- 巡检记录和风险提醒
- 更新前检查与回滚建议
- 月度 Care 报告
49 美元/月起
查看 Care Plan
高风险
网站返回 500，后台无法进入
观察事实HTTP 500，最近有插件更新
不要先做不要继续批量更新或覆盖数据库
下一步确认备份，查看 error_log，必要时工程师接管
开始第一步
开始检测
网站出问题时，先别猜。先检测，再行动。
公开检测不需要后台密码。高风险问题会引导你提交急救工单，并在接管前确认授权边界。