高风险
影响订单、后台或 API 时，建议工程师处理。
常见现象
- 前台或后台返回 500
- REST API 或结账接口失败
- 错误间歇出现
可能原因
- PHP 致命错误
- .htaccess 损坏
- 内存不足
- 插件或主题不兼容
不要先做
- 不要盲目重装
- 不要无备份改 .htaccess
- 不要忽略具体 URL
安全排查顺序
- 记录错误 URL
- 查看错误日志
- 回溯最近更新
- 检查 rewrite 和 PHP 内存
- 在测试环境复现
常见问题
500 可以靠刷新解决吗？
偶发刷新可能恢复，但根因仍要看日志。