通过服务器日志解决 Error 521 报错的方法

你正在用 Cloudflare 给自己的网站加速，突然弹出一个“Error 521 – Web Server Is Down”的页面，这其实是个挺常见的问题，要搞清楚发生了什么面，就去看服务器日志。

什么是 Error 521？

Cloudflare 已经成功联系上了你的服务器 IP，但服务器没给它任何回应，像是“门口有人敲门，屋里没人答应”。大概率是以下几种情况：

• 服务器的 Web 服务（比如 Nginx 或 Apache）没启动
• 防火墙把 Cloudflare 的 IP 拦了
• 端口没开放
• 有个配置出错导致请求直接被拒绝

接下来咱们看日志怎么一步步帮你揭开谜底。

第一步：确定你在哪种环境下运行网站

这个很关键。不同环境，日志位置也不一样。

• 如果你用的是宝塔面板，日志可以在网站管理页面找到

• 如果是 VPS，自建 Nginx 或 Apache，一般日志在 /var/log/nginx/ 或 /var/log/apache2/
• 如果你用的是虚拟主机，可能得登录控制面板找“错误日志”或“Raw Logs”这类入口

总之，搞清楚你的 Web 服务软件和系统架构，才能顺利找日志。

第二步：看访问日志 access.log

这个日志记录的是“谁访问了你的网站”和“访问结果”。

你可以用命令查看最近几分钟的请求：

tail -n 100 /var/log/nginx/access.log

如果你发现 Cloudflare 的 IP 发出请求了，但服务器返回了 502、499 或直接没有响应，那么说明请求到了，但没被处理好。

第三步：重点查看错误日志 error.log

这才是排查 Error 521 的重头戏。

看命令：

tail -n 100 /var/log/nginx/error.log

你可能会看到类似的内容：

[error] 12345#0: *67 connect() failed (111: Connection refused) while connecting to upstream

看到这句“Connection refused”了吗？就是服务器不理 Cloudflare 的根本原因。

或者还有这种：

[crit] 23456#0: *89 SSL_do_handshake() failed

这就可能是 SSL 设置有问题，Cloudflare 和服务器之间的 HTTPS 没办法连接。

第四步：对照时间点找线索

你不可能从一大堆日志中翻完所有内容。所以你要做的是：

1. 记下出现 Error 521 的大概时间
2. 去日志里搜索那个时间点附近的记录
3. 看看有没有特别频繁的请求、异常的状态码、重启记录等

这时候如果你看到某个插件请求太频繁、某个端口报错，那就基本锁定问题范围了。

第五步：防火墙和端口也查一查

别光盯着日志，有时候是服务器拦了 Cloudflare 的 IP。你可以看看你的防火墙设置：sudo ufw status

或者：iptables -L

确认 80 和 443 是开放的，同时确保没有把 Cloudflare 的 IP 段封掉。

Cloudflare 的官方文档有所有 IP 段列表建议直接全加白名单。

第六步：重启一下 Web 服务试试看

有时候 Web 服务突然挂掉了，简单一招就能搞定：

sudo systemctl restart nginx

或者用 Apache：

sudo systemctl restart apache2

重启之后再看看日志，有没有新的提示。

第七步：开启更详细的日志（可选）

如果普通日志看不出问题，可以临时提高日志级别，比如把 nginx 的日志级别设成 debug，再重现一次访问异常，再回来看日志，很可能就能看到关键线索了。

当然，调试完记得改回去，不然日志会疯狂占用硬盘空间。

总结

解决 Error 521 的核心就是搞清楚你用的是什么服务器，找到 access.log 和 error.log，锁定出问题的时间点，然后顺着信息一点点往下查。配合重启服务、检查防火墙、白名单设置，基本都能搞定。

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